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Témoignages clients

AdRoll :

93 heures à 35 heures : comment AdRoll a réduit de plus de moitié son temps de traduction

Yext

AdRoll aide les marques de commerce ambitieuses à faire en sorte que leur publicité display, sociale et par e-mail fonctionne ensemble pour accélérer la croissance de leur entreprise. Grâce à la plate-forme de croissance AdRoll, optimisée par une automatisation et une personnalisation de pointe, les marques sont mieux à même de structurer, mesurer et synchroniser leurs efforts marketing.

Il n'était pas facile d'augmenter la liste des clients d'AdRoll à plus de 37 000. Cependant, grâce à sa technologie pionnière et à son expansion sur les marchés mondiaux, AdRoll est devenu un leader dans le domaine de la publicité numérique. Aujourd'hui, AdRoll est l'une des principales plateformes publicitaires et elle devient rapidement la plateforme de choix au niveau mondial.

Le défi : AdRoll s'attaque à de nouveaux marchés

AdRoll avait l'ambition d'étendre sa présence à l'international, mais la plupart de ses activités étant historiquement concentrée sur l'Amérique du Nord, elle a dû relever le défi de conquérir de nouveaux marchés. Un élément majeur de cela comprend la création de contenu d'une manière qui peut être comprise à l'échelle mondiale, sachant que les idiomes américains n'ont pas nécessairement de sens en dehors des États-Unis.

  • Expansion rapide. AdRoll recherchait une solution qui lui permettrait de fournir un contenu mondial pour tous. L'expansion vers les marchés internationaux nécessitait un processus automatisé capable de gérer tous les besoins de traduction et de localisation (« localisation » sur les marchés internationaux !).
  • Pas de gestionnaire de localisation. En l'absence d'équipe de localisation dédiée, la plupart des responsabilités de traduction incombaient aux départements marketing et produits.
  • Points de contact multiples. Bien que leur objectif principal soit leurs sites Web de marketing, AdRoll savait qu'ils auraient besoin que leurs besoins de localisation s'étendent à leur produit, leur marketing et leur contenu de support client.

La solution : Smartling

En utilisant le système de gestion de traduction basé sur le cloud Smartling et les services gérés, AdRoll a réalisé les avantages suivants :

  • Infrastructure de localisation. L'objectif principal d'AdRoll était de lancer son site Web marketing en sept langues et neuf pays. En s'appuyant sur le réseau de distribution mondial de Smartling, une solution qui nécessite une implication minimale des développeurs, AdRoll a pu faire évoluer son site Web dans n'importe quelle langue sans internationaliser son code.
  • Guides proactifs. AdRoll a rencontré des obstacles lors de la publication de son contenu traduit. Lorsque l'équipe Customer Success de Smartling a remarqué un goulot d'étranglement dans son flux de travail de traduction, AdRoll a pu tirer parti des analyses pour améliorer les délais de mise sur le marché.
  • Réduisez le temps de mise sur le marché. En conséquence, AdRoll a réduit son temps de traduction de 93 heures à 35 heures, permettant à AdRoll de lancer des campagnes et des produits plus efficacement.
  • Réduire les coûts. En s'appuyant sur la plate-forme de traduction centralisée basée sur le cloud de Smartling, AdRoll a réalisé en moyenne 40 % d'économies de traduction sur une période de quatre ans.
  • Pas d'employés à temps plein. La gestion des traductions n'était pas la tâche principale d'un employé, mais l'essentiel des responsabilités incombait à Vanessa Lanuza, responsable des opérations commerciales chez AdRoll, jusqu'à ce qu'ils utilisent les services gérés. L'équipe des services gérés de Smartling fait désormais tout le gros du travail pour AdRoll dans le tableau de bord Smartling, permettant à Vanessa et aux autres parties prenantes d'AdRoll de se concentrer sur les principales activités de marketing et de développement de produits.