Comment faire du marketing au Japon : Un guide pour le marketing en japonais

Pour réussir à faire de la publicité au Japon, les entreprises doivent adopter la culture du pays. Des publicités excentriques mettant en scène des mascottes dansantes aux campagnes élégantes et discrètes qui s'apparentent à de l'art, le marketing japonais a le don de capter l'attention de manière inhabituelle et innovante.

Mais derrière l'humour, le charme et le surréalisme occasionnel, la stratégie de marketing au Japon est imprégnée d'expérience et de connaissances culturelles, reflet de l'un des marchés les plus matures au monde.

Pour les marques internationales, percer sur le marché japonais ne consiste pas seulement à se démarquer. Il s'agit de gagner la confiance. Les consommateurs japonais accordent de l'importance à l'authenticité et à la connexion, ce qui signifie que le contenu doit correspondre à leurs intérêts et à la culture japonaise.

Dans ce guide, nous aborderons comment faire du marketing au Japon, en couvrant des stratégies de marketing uniques pour aider votre marque à s'aligner sur les attentes de ce public de consommateurs sophistiqués.

Qu'est-ce qui fait que les stratégies de marketing au Japon différents

Le marketing au Japon se distingue par sa capacité à fusionner créativité et profondeur culturelle. Dans d'autres pays, les campagnes peuvent se concentrer sur des messages directs ou des visuels tape-à-l'œil, mais la publicité japonaise adopte souvent une approche plus douce et plus nuancée. C'est un mélange d'espièglerie et de profondeur, qui s'appuie sur des éléments tels que la mignonnerie, la narration surréaliste, un symbolisme profond et un sens aigu de la saisonnalité pour séduire son public cible.

Examinons de plus près ces éléments remarquables et la manière dont ils influencent le comportement des consommateurs au Japon.

La mignonnerie (culture "kawaii")

La mignonnerie fait partie intégrante de la culture japonaise et apparaît partout, dans les publicités comme dans les marques d'entreprise. Appelée "kawaii", cette esthétique est un outil stratégique pour créer un lien émotionnel avec le public cible.

Cette approche fonctionne parce qu'elle rend la marque accessible sur des marchés hautement compétitifs. Des mascottes populaires comme Kumamon, un ours créé pour promouvoir la préfecture de Kumamoto, génèrent des millions de recettes touristiques en incarnant l'amusement et l'accessibilité. Les marques utilisent fréquemment des images d'inspiration kawaii sur les plateformes de médias sociaux pour stimuler l'engagement et fidéliser la clientèle à long terme.

Surréalisme et absurdité

Les campagnes de marketing japonaises deviennent souvent virales en ligne en raison de leurs concepts loufoques et de leur exécution exagérée. Ils adoptent le surréalisme et l'humour absurde pour créer une expérience mémorable. Cette approche, profondément influencée par la riche histoire des mangas et des animes au Japon, s'appuie sur des éléments fantastiques et des récits imaginatifs. Elle est également représentative de l'approche du marketing japonais qui consiste à vendre en douceur. Les publicités se concentrent moins sur la vente du produit que sur la mémorisation et la distinction.

Les publicités mettant en scène des chats volants ou un humour burlesque peuvent sembler absurdes, mais elles attirent l'attention et restent dans l'esprit du public. Par exemple, la campagne emblématique de SoftBank "White Family", dans laquelle un chien parlant joue le rôle du père, est devenue un phénomène national. Ce style de narration non conventionnel reflète l'appréciation du public japonais pour la créativité et le divertissement dans la publicité.

L'influence du symbolisme

Le symbolisme est une pierre angulaire des stratégies de marketing au Japon, souvent lié aux valeurs traditionnelles et à l'identité culturelle. Par exemple, les fleurs de cerisier (sakura) sont utilisées dans les campagnes pour signifier le renouveau et la beauté éphémère, tandis que les grues symbolisent la longévité et la bonne fortune.

L'image de marque du whisky "Hibiki" de Suntory en est un bon exemple : elle utilise des images symboliques de la nature et de l'artisanat pour représenter des paysages sereins ou le processus de vieillissement du whisky, symbolisant la beauté de la nature et le passage du temps.

Marketing saisonnier

La saisonnalité joue un rôle important dans la manière dont les marques font de la publicité au Japon. Les consommateurs japonais sont très sensibles aux changements de saison, et les stratégies de marketing efficaces alignent les produits et les campagnes sur ces changements naturels.

Starbucks Japon propose chaque année au printemps des boissons en édition limitée sur le thème du sakura, ce qui suscite l'engouement et l'exclusivité. De même, les campagnes hivernales d'Uniqlo mettent souvent l'accent sur la chaleur et le confort, reflétant ainsi les besoins saisonniers du public. L'accent mis sur la rapidité d'exécution stimule les ventes et renforce le lien de la marque avec la culture japonaise.

En exploitant ces associations profondément enracinées, les marques peuvent se rapprocher de leur public cible à un niveau culturel et émotionnel.

Les 5 principaux aspects à prendre en compte lors de la commercialisation au Japon

Lorsqu'il s'agit de décider comment commercialiser vos produits au Japon, le fait de connaître les préférences et les comportements uniques de votre public cible vous permet de vous assurer que votre stratégie de marque correspond aux attentes locales. Cependant, l'approche japonaise de la publicité est compliquée. Vous devez tenir compte de facteurs tels que l'âge de votre public cible et le fait qu'il privilégie l'authenticité et l'aspect pratique ou la créativité et le luxe.

Par exemple, les jeunes consommateurs japonais sont souvent soucieux de leur budget, mais conservent une forte appréciation du luxe et de l'innovation. Dans une culture qui valorise à la fois la tradition et la technologie de pointe, ils sont prêts à faire le tour des magasins pour trouver la meilleure affaire, tout en recherchant des produits qui offrent quelque chose de spécial.

À l'inverse, la génération plus âgée est plus fidèle aux marques établies. Ils veulent comprendre ce qui distingue votre produit et pourquoi il vaut la peine d'être investi.

Voici d'autres facteurs essentiels à garder à l'esprit lorsque vous faites de la publicité au Japon :

1. Accueil positif de la publicité

Contrairement au marché américain, où la publicité est considérée avec scepticisme, les consommateurs japonais ont tendance à réagir positivement aux campagnes de marketing bien conçues. Cela découle des techniques de vente douce du marketing japonais.

Les publicités sont conçues pour divertir, informer ou susciter des émotions et ont tendance à être largement approuvées. Les marques qui cherchent à commercialiser leurs produits au Japon peuvent aller au-delà de la vente d'un produit et se concentrer sur la narration d'histoires qui instaurent la confiance et la connexion avec leur public cible.

2. La localisation, une nécessité juridique et stratégique

Le marketing en japonais exige que les marques localisent leur contenu pour refléter les normes culturelles, les nuances linguistiques et les exigences réglementaires. Il ne s'agit pas seulement d'une question de traduction. Il s'agit d'adapter les campagnes pour renforcer les valeurs et les attentes locales.

Par exemple, un slogan qui fonctionne dans une langue peut nécessiter une refonte complète pour toucher les consommateurs japonais. Des solutions de localisation comme la plateforme de traduction de Smartling peuvent simplifier ce processus. Smartling propose des services complets qui associent des outils de traduction IA avancés à une expertise en langue maternelle, permettant aux marques d'adapter efficacement leur contenu pour s'aligner sur les nuances culturelles.

3. Tirer parti des tendances saisonnières et des fêtes de fin d'année

Le calendrier culturel du Japon est rempli de fêtes et d'événements saisonniers qui influencent fortement les habitudes de consommation. De la saison des cerisiers en fleurs au printemps au festival Obon en été, ces étapes culturelles permettent aux marques d'exploiter la fierté collective et la nostalgie.

Cependant, les marques mondiales ne doivent pas se contenter de reconnaître ces événements. Ils doivent combler le fossé linguistique pour délivrer des messages authentiques et significatifs. La localisation du contenu pour refléter les nuances culturelles et les préférences linguistiques permet aux marques d'engager plus efficacement leur public cible pendant les vacances saisonnières.

4. Trouver l'équilibre entre praticité et minimalisme

L'aspect pratique et le minimalisme sont des valeurs essentielles de la culture de consommation japonaise. Les publicités et les produits sont performants lorsqu'ils mettent l'accent sur l'utilité, l'efficacité et l'esthétique.

Par exemple, le marketing du détaillant de produits ménagers Muji reflète ces idéaux en mettant l'accent sur la simplicité, la qualité et la durabilité, ce qui est étroitement lié au comportement des consommateurs locaux. Les marques doivent se concentrer sur des messages simples illustrant la manière dont leurs produits améliorent la vie quotidienne.

5. Adaptation aux générations plus jeunes et plus âgées

Au Japon, les différentes générations ont des préférences distinctes. Il est essentiel d'adapter votre stratégie en conséquence.

Les jeunes consommateurs interagissent souvent avec les marques par le biais de plateformes de médias sociaux telles que Line, Instagram et X, privilégiant des campagnes visuellement dynamiques et à la pointe de la technologie. En revanche, les générations plus âgées apprécient la tradition, la fiabilité et une communication claire. En comprenant ces clivages générationnels, votre marque peut présenter des campagnes de marketing qui ciblent le bon public.

Comment localiser votre stratégie marketing au Japon avec Smartling

Percer sur le marché japonais nécessite une approche réfléchie de la localisation de votre stratégie de marketing. En plus de surmonter la barrière de la langue, votre marque doit s'aligner sur les nuances culturelles et adopter une approche de vente douce. Heureusement, Smartling peut vous aider.

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