Quel est le retour sur investissement de la localisation d'une application ? Une étude de Distimo intitulée "The Impact of App Translations" (L'impact des traductions d'applications) a montré que la localisation du texte d'une application iPhone entraînait une augmentation significative du nombre de téléchargements - 128 % de plus par pays, en fait. En outre, les entreprises ont constaté une augmentation de 26 % de leur chiffre d'affaires pour chaque pays ajouté. Qui plus est, ces résultats ont été obtenus une semaine seulement après la mise à disposition d'une application localisée.
L'effet de la localisation sur les téléchargements d'applications est frappant. David Janner, développeur d'applications, a mené une expérience de localisation. Il a constaté que 76 % du trafic total de l'application provenait de pays anglophones avant la localisation. Et après ? Les utilisateurs anglophones ne représentaient que 10 % du total, tandis que le volume total est passé de 3 000 téléchargements par mois avant la localisation à 23 000 téléchargements par mois après la localisation, soit 767 % de téléchargements en plus.
Ces constatations ne sont en aucun cas des cas isolés.
L'étude Distimo a montré que la traduction est plus importante pour certains marchés que pour d'autres. Dans des pays comme la Chine, le Japon et la Corée du Sud, les clients sont nettement plus enclins à payer pour des applications iPhone disponibles dans leur langue maternelle.
Faisant écho à ces résultats, un rapport d'ABI Research a montré que la localisation était essentielle pour les entreprises cherchant à atteindre le marché chinois des applications mobiles, sur lequel plus de 90 % des applications sont disponibles en chinois.
Avec des résultats aussi impressionnants, il n'est pas surprenant que la localisation devienne de plus en plus courante dans le monde des développeurs. Des directives de localisation claires sont désormais disponibles pour Android et iOS.
Qu'est-ce qui est le plus intéressant dans la localisation d'applications? Le retour sur investissement est notoirement difficile à prouver dans de nombreux autres domaines de la localisation. Les entreprises qui éditent des logiciels, par exemple, ont souvent du mal à déterminer si l'augmentation des ventes sur un marché donné peut être directement liée à la localisation ou si d'autres facteurs sont en fait en jeu.
Chez Smartling, nous constatons des résultats similaires chez les nombreux clients qui utilisent notre technologie pour localiser leurs applications mobiles et leurs sites web. Une fois qu'ils ont obtenu de bons résultats avec une langue, ils continuent d'en ajouter d'autres.
La leçon à tirer du retour sur investissement est claire : plus vous ajoutez de langues, plus vous pouvez toucher de clients.