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A propos de la localisation

L'avantage Smartling

Notre trio puissant unique de technologie, de services linguistiques et de services professionnels continus aide à différencier Smartling de la concurrence.

Yext

Notre monde est naturellement alimenté par les connexions. Connexions entre les personnes, connexions entre les lieux et connexions à des idées entièrement nouvelles. L'ère numérique moderne dans laquelle nous nous trouvons a également inauguré une nouvelle ère de connectivité mondiale. Pour les marques, cela signifie atteindre un public entièrement nouveau, parfois dans une langue entièrement nouvelle.

Chez Smartling, nous sommes obsédés par le fait de permettre aux marques de se connecter avec un tout nouveau public. Notre succès dépend de votre succès, et nous savons que le bon logiciel de traduction est primordial pour toute transformation numérique.

Nous n'aimons pas nous vanter, mais Smartling a été nommé numéro un des systèmes de gestion de la traduction à deux reprises au cours de la dernière année seulement. Nous sommes considérés comme le leader du marché n ° 1 par CSA Research dans leur TMS Market Flex 2019 , ainsi que le leader du marché n ° 1 selon les clients sur G2 . En termes simples, les leaders de la localisation adorent Smartling.

Et c'est pour une bonne raison. Notre trio puissant unique de technologie, de services linguistiques et de services professionnels continus peut être résumé comme ce que nous considérons comme « l'avantage Smartling ».

Si vous vous demandez si Smartling est le bon système de gestion de traduction pour aider votre marque à faire bouger le monde avec des mots, ne cherchez pas plus loin.

Pas seulement un autre système de gestion de la traduction

Smartling n'est pas une entreprise technologique, Smartling est plus que cela. En fait, le système de gestion de la traduction dans le cloud de Smartling et le puissant outil de TAO ne sont qu'un aspect combiné de ce qui nous distingue des autres.

Il existe plusieurs différenciateurs uniques qui aident Smartling à se démarquer. De puissantes fonctionnalités TMS telles que notre contexte visuel et nos flux de travail dynamiques aident les traducteurs et les entreprises à gagner du temps et, en fin de compte, de l'argent.

Nos intégrations avec les plates-formes CMS existantes ou un proxy de traduction agile permettent à Smartling de travailler facilement avec le processus existant de votre marque. Et pourtant, cela ne raconte toujours pas toute l'histoire.

Smartling fournit aux marques cette technologie et, plus important encore, les services dont elles ont besoin pour traduire du contenu pour une portée mondiale.

Cette combinaison unique et puissante d'un système de gestion de traduction moderne basé sur le cloud, avec les meilleurs traducteurs rockstar du secteur, a contribué à faire de Smartling le leader du secteur.

L'avantage technologique de Smartling

Smartling a toujours ouvert la voie avec les dernières technologies. Avec une intelligence artificielle puissante, l'automatisation et l'apprentissage automatique intégrés à la base de notre système de gestion de la traduction, Smartling permet une traduction rapide et de qualité avec une précision et une cohérence inégalées.

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1. Deux façons de diffuser du contenu

  • Proxy de traduction - Le réseau de distribution mondial de Smartling est le moyen le plus rapide de lancer votre site Web ou votre application Web dans n'importe quelle langue sans avoir à créer une infrastructure de localisation (c'est ce que nous avons fait pour vous !). Il a une disponibilité de 99,99 %. C'est facile à mettre en place. Les développeurs se réjouissent : le GDN nécessite une implication et une configuration informatiques minimales, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises qui ne souhaitent pas retirer les développeurs de leurs projets principaux pour prendre en charge la localisation. Le GDN s'intègre parfaitement entre votre site Web et l'utilisateur final. Ils ne sauront pas que c'est là (le GDN est très très rapide), et le contenu qu'ils consomment sera dans leur langue.

  • Connecteurs robustes - Pour ceux qui cherchent à s'impliquer un peu plus, Smartling propose également un ensemble complet d'API pour plusieurs systèmes de gestion de contenu existants, plates-formes d'automatisation du marketing, systèmes de commerce électronique et plus encore. Les marques peuvent facilement intégrer Smartling à leur pile de solutions existante et adapter les projets de traduction aux efforts de marketing à travers le monde.

2. Contexte visuel

Avec Visual Context , Smartling a introduit un nouveau paradigme de workflow de traduction. Sans un contexte clair de ce sur quoi ils travaillent, les traducteurs passent à côté de facteurs importants qui aideront à déterminer le meilleur chemin de traduction à emprunter, comme les limitations de conception existantes, ou le ton et le sentiment exprimés à travers des éléments au-delà du texte lui-même.

Au lieu de cela, lorsqu'ils travaillent dans Smartling, les traducteurs ont une vue directe du contenu sur lequel ils travaillent et de l'impact exact de leurs traductions sur cette conception en temps réel. Cela permet de différencier la solution de gestion de traduction de Smartling de la concurrence.

Au fur et à mesure que les traducteurs commencent leur travail et saisissent les traductions, Smartling génère automatiquement ces traductions dans la conception existante. Dans l'ensemble, Visual Context supprime beaucoup de conjectures du côté du traducteur, permettant un contenu localisé plus précisément.

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Les marques peuvent automatiser le processus de contexte visuel en tirant parti de la bibliothèque de capture de contexte de Smartling. En intégrant cette bibliothèque JavaScript directement sur vos pages Web, Smartling reçoit automatiquement des instantanés HTML de l'état actuel de la page et attribue ces instantanés au projet associé. Ces instantanés se déclenchent pour se mettre à jour chaque fois que la page Web est rendue dans un navigateur, ou lorsque l'interface utilisateur de la page est mise à jour à partir de toute interaction de l'utilisateur.

Essentiellement, Smartling garantit que les projets associés disposent toujours de la version la plus récente du contexte prête à l'emploi. Cela devient encore plus automatisé lorsque vous tirez parti du réseau mondial de livraison - le contexte visuel est déjà intégré au processus pour garantir le contexte le plus à jour pour les traducteurs.

3. Fonctionnalités d'automatisation puissantes

Smartling facilite la gestion de projet . Notre système de gestion de la traduction permet un processus entièrement automatisé entourant le travail réel impliqué dans la traduction elle-même.

La gestion de projet deviendra un jeu d'enfant et les traducteurs auront toujours de nouveaux contenus prêts et attendent que leur créativité s'installe.

  • L'automatisation de la gestion de projet , par exemple, permet aux responsables d'attribuer automatiquement des tâches et de garantir que le contenu se retrouve toujours là où il doit être, sans aucune interaction humaine. Avec l'automatisation, les traducteurs se verront attribuer automatiquement les bons travaux et le contenu continuera à passer à l'étape suivante du processus dès qu'ils auront terminé leur travail.
  • Des contrôles de qualité automatisés peuvent être mis en place pour garantir que le contenu est aussi soigné que nécessaire avant de passer à l'étape suivante du processus. Selon le niveau de priorité défini, ces contrôles de qualité peuvent simplement servir de rappel aux traducteurs, ou peuvent même être définis pour empêcher les traducteurs de terminer leur travail sans corriger les erreurs.
  • Les flux de travail dynamiques permettent aux utilisateurs de personnaliser et de configurer complètement leurs flux de travail uniques pour simplifier le processus comme bon leur semble. Par exemple, les utilisateurs peuvent configurer un flux de travail pour déplacer le contenu en fonction d'un score de qualité déterminé. Si le contenu dépasse le seuil, il peut ignorer les processus de révision internes. Mais, si le contenu tombe en dessous de ce seuil, le flux de travail attribuera ce contenu à un traducteur approprié pour modifier le segment.

4. Suivi des KPI et rapports

Une base de données centralisée pour toutes vos traductions, quel que soit leur type de contenu, permet aux utilisateurs de suivre et de surveiller chaque étape de chaque projet de traduction.

Par exemple, notre Quality Confidence Score exploite notre algorithme unique pour calculer des centaines de points de données liés à la qualité de la traduction afin que vous puissiez mieux comprendre exactement comment chaque aspect contribue à la qualité globale de la traduction. Sans oublier qu'il s'agit de la première mesure prédictive de la qualité de la traduction basée sur l'apprentissage automatique.

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Smartling permet également à votre marque de mesurer et de suivre à peu près chaque étape du processus pour comprendre comment vos flux de travail contribuent à la qualité et à la rapidité d'achèvement du projet. D'autres mesures à suivre incluent les estimations de coûts et les économies de coûts pour déterminer le retour sur investissement global.

Services linguistiques Smartling

Smartling n'est pas votre agence de traduction typique où les marques peuvent ne jamais connaître leurs traducteurs. Au lieu de cela, Smartling est fier de vous mettre directement en contact avec des traducteurs que les clients connaissent bien .

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Nous dressons régulièrement le profil des traducteurs pour trouver la meilleure adéquation pour chaque entreprise et permettre une collaboration directe entre les créateurs de contenu et les traducteurs.

1. Les traducteurs Rockstar

Le service de traduction linguistique de Smartling permet aux entreprises mondiales de fournir un contenu de haute qualité avec un accord de niveau de service de qualité et de délai basé sur les données.

Notre programme de vérification des ressources qualifie moins de 5 % des candidats pour traduire du contenu pour les clients. Nous recherchons des traducteurs vedettes qui peuvent aider votre marque à faire bouger le monde avec des mots. Ces traducteurs sont des ressources permanentes et de confiance qui sont des locuteurs natifs à 100 %.

En fait, en 2018, 98 % du contenu a été livré à temps par les traducteurs Smartling, et 98 % des mots traduits sont restés inchangés par les clients après la traduction Smartling.

2. Connaissez vos traducteurs

Les traducteurs ne doivent pas ressembler à ceci : spanish-clientname@gmail.com . Au lieu de cela, vous devriez connaître vos traducteurs. Il devrait y avoir de la transparence tout au long du processus, afin que vous sachiez ce qui se passe et pourquoi.

Les traducteurs effectuent tout leur travail directement sur la plateforme Smartling, permettant à votre marque d'évaluer les performances de chaque traducteur et de gérer la qualité à chaque étape.

Les utilisateurs peuvent tirer parti des rapports basés sur les données pour mieux gérer la livraison à temps des traductions, ainsi que la qualité globale du travail effectué. Nous allons même jusqu'à fournir à votre marque des SLA de niveau entreprise, avec des garanties de remboursement, juste au cas où.

3. Communiquer et collaborer

Notre plate-forme permet à votre marque de se connecter et de collaborer facilement et simplement avec des traducteurs. Ces rock stars sont un autre membre de votre équipe, aidant votre vision de marque à prendre vie dans une nouvelle langue, avec une voix qui semble familière à ces nouveaux publics.

La meilleure façon de s'assurer que les traducteurs comprennent votre mission est de communiquer. Smartling permet aux utilisateurs de collaborer avec leurs traducteurs via Slack , ouvrant un portail pour susciter des idées et développer des relations.

Flexibilité et croissance

Pas de gestionnaire de localisation ? Aucun problème. Votre succès est notre priorité, c'est pourquoi nos employés fournissent une assistance et des services de classe mondiale afin que vous puissiez vous concentrer sur tout le reste.

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Nos services gérés agissent comme une extension de votre équipe, guidant la gestion de projet, la gestion des fournisseurs, la formation personnalisée, la gestion du budget et le routage des problèmes.

1. Lumière du développeur

Nos architectes de solutions savent tout ce qu'il y a à savoir sur Smartling, de sorte que votre entreprise n'a même pas besoin de développeurs pour commencer à traduire du contenu et atteindre de nouveaux publics. Nous pouvons gérer le gros du travail.

Cela inclut la configuration du proxy de site Web, la solution technique pour chaque intégration ou même la configuration avancée personnalisée pour vos environnements uniques et complexes. Nous pouvons également vous aider avec des scripts ou des règles personnalisés ainsi que toutes les réécritures qui doivent se produire, l'intégration CMS, et pouvons même fournir un bilan de santé global de la traduction.

2. Nous couvrons également la maintenance

Anticipez les défis à l'avance et concevez un plan de match pour les relever avec succès. Pour les sites Web complexes avec un contenu hautement dynamique, un architecte de solution dédié maintiendra votre intégration personnalisée et garantira le bon déroulement des versions de code. Nous assurerons même la maintenance de vos connecteurs Smartling au fur et à mesure de l'évolution de votre environnement CMS.

3. Forfaits de formation personnalisés

Accélérez les implémentations pour respecter les délais. Apprendre à utiliser une nouvelle plate-forme et tirer parti de tout ce qu'elle a à offrir peut sembler une tâche ardue.

Mais il ne doit pas en être ainsi. Notre service gants blancs rend l'intégration et la formation continue aussi simples que possible. Intégrez de nouveaux membres de l'équipe ou plongez dans une partie particulière de la plateforme Smartling.

Faire plus avec moins

Le système de gestion de traduction basé sur le cloud de Smartling vous permet d'automatiser, de gérer et de traduire professionnellement du contenu à un rythme entièrement nouveau et avec une clarté inégalée tout au long du processus. Nous soutenons les marques à chaque étape, alors que nous nous efforçons de vous aider à faire bouger le monde avec des mots.

Notre technologie a fait ses preuves en tant que solution leader du secteur, et nos services professionnels et linguistiques offrent à votre organisation une plateforme complète sans pareille. C'est ce que nous voulons dire lorsque nous parlons de l'avantage Smartling.

Si vous voulez creuser encore plus, consultez notre page de comparaison qui compare Smartling à d'autres options populaires.

À propos de Matt

Matt Grech est responsable du marketing de contenu chez Smartling, responsable de la sensibilisation croissante de Smartling et du contenu de la marque. En tant que rédacteur de contenu numérique, Matt applique son objectif journalistique au contenu, aidant les utilisateurs à approfondir leur compréhension de la marque, des services et de la technologie fournis par Smartling. Matt a précédemment contribué à une ressource de communications unifiées de pointe, ainsi qu'à des journaux locaux où il a développé sa capacité unique à enquêter, interviewer et transformer des problèmes complexes en solutions simples.