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Salesforce Knowledge

Salesforce Knowledge, un composant de Salesforce Service Cloud, vous permet de créer des articles de connaissance, c'est-à-dire des documents d'information conçus pour favoriser la réussite des clients. Grâce à l'intégration clé en main de Smartling, vous pouvez étendre sans effort votre base de connaissances à n'importe quelle langue.

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Caractéristiques principales


  • Intégration hébergée : Notre intégration hébergée rationalise les demandes en fournissant des estimations de coûts automatiques, une autorisation de tâche, pour des articles uniques ou en vrac
  • Détection des changements : Notre connecteur détecte les changements apportés à un contenu source déjà traduit, avec la possibilité de le soumettre à nouveau à Smartling pour traduction.
  • Filtrage avancé : Trouvez rapidement le contenu Salesforce Knowledge que vous souhaitez traduire grâce à notre tableau de bord de contenu simple et à nos options de filtrage avancées.

Démonstration de Salesforce Knowledge Connector

 

 

À propos de Salesforce

Salesforce aide les organisations de toute taille à réimaginer leur activité dans le monde de l'IA. Avec Agentforce, la plateforme de confiance de Salesforce, les entreprises peuvent rapprocher les humains des agents pour favoriser la réussite des clients, grâce à l'IA, aux données et à l'action.

Traduction simplifiée des connaissances de Salesforce

Conservez votre pile technologique et ajoutez simplement la traduction. Nous facilitons la création d'expériences multilingues partout où votre contenu est présent.