Qu'est-ce que la gestion de contenu ?

Le contenu, c'est tout ce que nous faisons ! Nous créons du contenu sur les médias sociaux, nous consommons du contenu en lisant les nouvelles ou en parcourant nos fils d'actualité. Nous interagissons même avec le contact lorsque nous utilisons nos applications préférées pour héler un chauffeur ou commander cette nouvelle robe en ligne.

Les marques sont le contenu qu'elles produisent, c'est la façon dont le monde les perçoit. C'est pourquoi il est essentiel de gérer correctement l'ensemble de votre contenu pour disposer d'un moteur de contenu efficace et souple.

Comment gérer cet élément de langage qui constitue l'épine dorsale de l'identité en ligne de votre entreprise ? Entrez : la gestion du contenu.

Qu'est-ce que la gestion de contenu ?

La gestion de contenu (CM) englobe l'ensemble du cycle de vie des actifs, depuis leur création jusqu'à leur disparition dans l'éther.

C'est l'aboutissement du processus de création et de diffusion des messages que nous partageons sur nos objectifs et nos services. Il faut donc faire preuve de délicatesse et de professionnalisme.

Si la gestion de contenu est le processus de création, de publication, de stockage et de réutilisation du contenu, un processus clair et organisé est essentiel à la réussite d'un moteur de contenu.

En mettant en place un processus de gestion du contenu approprié, votre marque aura une longueur d'avance pour se développer et intégrer des expériences localisées et en langue étrangère.

La stratégie de contenu est le point d'ancrage

Tout le contenu doit être lié à votre vision stratégique et refléter l'éthique et les valeurs de votre entreprise.

• Des stratèges expérimentés utiliseront votre vision comme base et intégreront des expansions commerciales évolutives en combinant leur vision et votre résultat net.
• La cartographie du parcours de votre client est une stratégie qu'une entreprise devrait employer pour se mettre véritablement à la place d'un client potentiel. Identifier les meilleurs moyens de clôturer l'expérience de l'utilisateur d'une manière financièrement avantageuse. Comme le disent les enfants, sécurisez le sac. 💰
• La technologie va de pair avec la stratégie. L'époque où les contenus vivaient en vase clos est révolue. L'utilisation de la technologie permet de conserver tout votre contenu, d'assigner des délais pour la création interne et les révisions dans une source unique de vérité !

Conseils pour la gestion du contenu

Nous avons compilé la crème de la crème des conseils pour vous aider dans votre quête de maîtrise de la gestion de contenu.

1. Comprendre à quoi ressemble votre vision

Personne d'autre que vous ne comprend à quoi ressemblent vos objectifs dans votre tête. Communiquez efficacement vos objectifs à votre équipe afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et travaille dans le même sens.

Cela peut commencer par une vision globale, mais doit être concrétisé par un calendrier de contenu global avec des thèmes ou des sujets sur lesquels se concentrer au cours des semaines ou des mois à venir.

2. Déployer une stratégie cohérente

Combinez les points forts de votre équipe et formulez une stratégie qui soutienne vos objectifs.

Comprenez que chacun apporte des domaines d'expertise différents - travaillez ensemble pour créer une stratégie qui soutienne l'ensemble de votre équipe et permette aux individus de contribuer de la manière la plus efficace possible.

Par exemple, certains rédacteurs peuvent rédiger rapidement des articles de blog, tandis que d'autres adorent rédiger des documents de recherche plus longs ou des livres blancs. Incorporez tous ces éléments dans votre stratégie et planifiez différents types de contenu.

3. Trouvez une plateforme qui vous soutienne dans toutes vos démarches

Les systèmes de gestion de contenu (SGC) sont conçus pour vous aider à faire tout cela - aider les utilisateurs à créer, modifier, maintenir, gérer, planifier, programmer et publier leur contenu.

L'idée est qu'un CMS permet aux utilisateurs de créer et d'entretenir leur site web sans avoir à se préoccuper de quoi que ce soit. Avec le bon CMS en place, votre équipe peut maintenir un calendrier et une cadence de publication de contenu cohérents, avec les bons outils pour organiser votre contenu existant, planifier le contenu futur, et publier rapidement du nouveau contenu ou même modifier du contenu existant.

Gestion du contenu localisé

Tout cela deviendra encore plus complexe lorsque nous introduirons la prochaine partie intégrante du contenu : le contenu localisé.

Pour rappel, lorsque nous parlons de traduction de contenu, nous parlons de prendre une banque d'actifs linguistiques composée de documents internes, de contrats, de sites web et de contenus de médias sociaux d'une entreprise, et de la transformer en une autre version adaptée à un nouveau public.

Tous les systèmes de gestion de contenu ne sont pas identiques, et la traduction n'est pas une fonctionnalité prioritaire au sein de ces plateformes.

C'est pourquoi vous voudrez combiner un système de gestion de contenu avec un système de gestion de traduction. Jetez un coup d'œil à la façon dont Smartling travaille pour améliorer la traduction de WordPress.

En combinant votre processus de gestion de contenu existant avec un processus de gestion de la traduction, vous donnez à votre marque les outils nécessaires pour rester organisée avec votre contenu, quelle que soit la langue dans laquelle il se trouve.

Le bilan

Une stratégie de gestion de contenu appropriée permet de disposer d'un moteur de contenu agile et efficace, avec une seule source de vérité pour la stratégie, la planification, l'organisation, la modification, la maintenance et la publication du contenu.

Sans une stratégie claire de gestion du contenu, votre publication sera ad hoc, vous vous contenterez de créer du contenu et de le mettre en ligne dès qu'il sera prêt. Mais avec la bonne stratégie et les bons outils, vous pouvez vous assurer que le contenu circule de manière cohérente.