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Quelle est la différence entre le nombre de mots et le nombre de mots traités, et pourquoi un devis de traduction diffère-t-il de la facture ?
Le nombre de mots, les mots pondérés et les mots traités sont trois unités de facturation différentes qui décrivent le même travail de traduction, et la plupart des litiges entre estimation et facture proviennent de la comparaison de l’un avec un autre. Le nombre de mots est le nombre de mots sources passant à chaque étape du workflow, sans compter les tags et les espaces réservés ; les mots pondérés appliquent la décompte de correspondance floue à ce nombre ; les mots traités comptent chaque chaîne une fois par lieu cible la première fois qu’un linguiste humain la sauvegarde, quel que soit le score flou. Une estimation de coût est une prédiction en temps réel du nombre final de mots d’un travail, construite à partir de la mémoire de traduction, du flux de travail et des feuilles de taux au moment de son exécution, afin qu’elle se déplace chaque fois que l’une de ces entrées est transférée avant que le travail ne soit facturé.
Dernière critique : 20 septembre 2026
Pourquoi les devis de traduction diffèrent-ils de la facture finale ?
Les estimations de coûts de traduction diffèrent de la facture finale car l'estimation est un instantané du nombre de mots du travail selon un ensemble d'hypothèses, tandis que la facture reflète ce que les linguistes ont réellement fait dans des conditions qui ont changé au cours du travail. Le centre d'aide de Smartling documente les mécanismes spécifiques, qui se répartissent en cinq modèles :
- La mémoire de translation changeait entre estimation et translation. Chaque job dans un compte écrit dans la mémoire de traduction partagée, donc une chaîne estimée à 70 % de correspondance en mars peut être une SmartMatch à 100 % lorsque le linguiste l’ouvre en avril. Cela réduit généralement la facture, ce qui explique pourquoi les estimations basées sur les plateformes ont tendance à être élevées plutôt que basses.
- Des étapes ont été sautées ou ajoutées. Cette estimation part du principe que le contenu passera par chaque étape du flux de travail. Si un chef de projet déplace des chaînes de caractères au-delà de la phase d'édition, si une règle d'exclusion de modification d'un flux de travail se déclenche ou si un paramètre de chaînes inactives fait avancer automatiquement le contenu, le coût de l'édition n'est jamais facturé. L'inverse est également vrai : un contenu réacheminé vers un flux de travail comportant une étape de révision supplémentaire ajoute une ligne qui n'a jamais été présente dans le devis.
- Le contenu du travail a changé après l'établissement du devis. Le remplacement d'un fichier dans une tâche active ajoute ou supprime des chaînes de caractères, et le rapport de comptage de mots facture les chaînes qui ont été réellement autorisées, et non celles qui existaient lorsque le service financier a approuvé le nombre.
- Les flux de travail dynamiques ont pris une branche non par défaut. Les estimations supposent que chaque chaîne parcourt la branche par défaut d’un flux de travail dynamique. Les chaînes acheminées par score qualité ou type de contenu sont transformées dans une facture d’agence plus coûteuse aux tarifs de cette agence, ce qui est l’un des rares cas documentés où une estimation peut sous-estimer considérablement la facture.
- Les deux rapports comptent des choses différentes selon les jours. Le Rapport de Mots Traités enregistre le jour où un linguiste a enregistré une chaîne ; le Rapport de Nombre de Mots enregistre le jour où il a été soumis à l’étape suivante. Un traducteur qui sauvegarde le lundi et soumet le mardi apparaît dans des mois différents si la frontière entre eux.
Quelle est la différence entre le nombre de mots et les mots traités ?
Le nombre de mots mesure le travail effectué à chaque étape du flux de travail, tandis que le nombre de mots traités mesure la première intervention humaine sur une chaîne de caractères pour chaque langue cible. Smartling expose trois unités distinctes, et le rapprochement d'une facture implique de savoir laquelle chaque ligne utilise :
- Nombre de mots (mots sources par étape) — nombre de mots dans les chaînes sources qui passent d’une étape à l’autre du workflow, en excluant les tags de mise en forme et les espaces réservés. Une chaîne de 10 mots autorisée dans un flux de travail en trois étapes (traduction, édition, révision) génère 10 mots de crédit à chaque étape, donc le Rapport de Nombre de Mots affiche 30 mots en pas pour cette séance. C’est l’unité contre laquelle les linguistes et agences facturent.
- Mots pondérés (nombre de mots après une remise floue) — chaque mot source multiplié par son taux de fourchet flou, arrondi à la hausse au mot entier le plus proche, donc la remise est déjà intégrée et le prix égale aux mots pondérés multiplié par le taux total par mot. Par défaut, la réduction ne s’applique qu’à l’étape de traduction ; la correction est facturée au tarif complet par mot, quelle que soit la correspondance. Le fonctionnement des paliers eux-mêmes est expliqué sur la page du nombre de mots pondéré.
- Mots traités (première interaction humaine par langue) — un mot est comptabilisé une fois, pour une langue cible, la première fois qu'un linguiste humain crée, modifie ou révise la traduction et l'enregistre, même si aucune modification n'est apportée. Les scores flous n'ont aucune incidence sur les mots traités, et les modifications ultérieures apportées à la même chaîne de caractères ne sont pas comptabilisées à nouveau. Smartling utilise cette unité pour les prévisions de débit et de facturation au niveau de la plateforme ; il s’agit donc du nombre qu’un responsable de compte suit par rapport à une allocation annuelle, et non du nombre facturé par un fournisseur par étape.
- Nombre de caractères (pour les sources chinoises et japonaises) — la somme des caractères dans les chaînes de sources, à l’exclusion des tags valides et des espaces réservés, utilisée à la place du nombre de mots lorsque la localisation source du projet ne sépare pas les mots avec des espaces. Smartling applique une méthode de comptage par projet basée sur la localisation de la source, ce qui explique pourquoi ses comptages peuvent différer de ceux d’un traitement de texte.
L’unité que la finance perçoit sur un taux par mot et la façon dont ces taux sont fixés sont couvertes sur la page de devis de traduction; cette page concerne le rapprochement des comptes sous le taux.
Nombre de mots, pondération des mots et estimations des chiffres de référence
| Item | Figure | Pourquoi c'est important lors de la réconciliation |
|---|---|---|
| Crédit de nombre de mots pour une chaîne de 10 mots dans un flux de travail en 3 étapes | 10 mots à chaque traduction, édition et révision (30 mots en étapes) | Une facture fournisseur établie à partir du rapport de comptage de mots peut légitimement afficher trois fois le nombre de mots source du fichier. |
| Mots pondérés pour 120 mots sources à un seuil de signification de 95 à 99,9 % Match | 36 mots pondérés (30 % du tarif plein) ; à 0,10 $ par mot = 3,60 $ | Les mots pondérés multipliés par le taux plein correspondent au prix par étape de traduction ; l’étape d’édition dans le même exemple facture les 120 mots au tarif plein. |
| Mots traités comptés par chaîne | Une fois par lieu cible, lors du premier jet de sauvegarde humain ; le score flou n’a aucun effet | Une chaîne rééditée cinq fois compte toujours une fois, donc les mots traités seront toujours inférieurs au nombre cumulatif de mots à pas. |
| précision arithmétique de l'estimation des coûts | Calculé à quatre décimales, arrondi à deux ; mots pondérés arrondis jusqu’au mot entier | L'arrondi favorise toujours le fournisseur d'un centime ou d'un mot par ligne, ce qui explique les petites variations positives observées sur des milliers de chaînes de caractères. |
| Chaînes exclues de l'estimation par correspondance floue | Chaînes de caractères de plus de 10 000 caractères | Les chaînes de caractères longues sont estimées au tarif plein, mais peuvent générer des correspondances lors de la traduction ; la facture pour les contenus longs est donc généralement inférieure à l'estimation. |
| Fenêtre de rapport sur le nombre de mots et fuseau horaire | Période maximale d'un an ; dates fixes selon l'heure de l'Est des États-Unis | Les factures de fin de mois doivent être comparées aux limites de l’heure de l’Est ou le travail sauvé en retard le dernier jour doit être effectué dans la période suivante. |
Source : articles du Smartling Help Center « Nombre de mots et estimations expliquées » ; « Rapport sur le nombre de mots » ; « Mots traités ». Les chiffres de 120 mots et 0,10 $ correspondent à l’échantillon travaillé du centre d’aide, et non à un tarif publié.
Comment estimer le coût lorsqu'un travail est partagé entre traduction automatique et traduction humaine ?
Estimez un travail mixte de traduction automatique et humaine étape par étape, et non pas comme un taux unique : l’étape de traduction automatique n’entraîne aucun coût humain, et seules les chaînes de caractères qui atteignent une étape de post-édition ou de révision humaine génèrent des frais de comptage de mots et de mots traités.
- Séparez les chaînes par chemin de workflow — Identifiez quelles chaînes sont publiées directement depuis le moteur MT et lesquelles continuent jusqu’à une étape humaine post-édition ou revue. Dans un flux de travail dynamique, cette division est décidée par la règle de routage, donc l’estimation doit modéliser la branche que chaque chaîne prendra réellement, et non seulement la branche par défaut que l’estimateur assume.
- Établissez le prix de l'étape de MT à un coût humain nul — L'estimation des coûts de Smartling n'attribue aucun coût aux étapes où le fournisseur est un moteur de MT ou un LLM, ni aux étapes de traduction IA, car aucun linguiste n'est impliqué. Le détail approximatif est toujours affiché pour ces étapes, mais il n'est pas utilisé dans le calcul. L'utilisation du moteur pour la traduction automatique est facturée selon un tarif ou un abonnement spécifique, et non via la grille tarifaire des linguistes.
- Tarification de l'étape de post-édition humaine sur les mots sources — Le contenu atteignant une étape de post-édition est facturé au tarif de post-édition figurant sur la grille tarifaire du fournisseur, en fonction du nombre de mots sources, ou en fonction des mots pondérés si le profil de correspondance floue est configuré pour appliquer une pondération à cette étape de post-traduction. Lorsque l'estimation de la qualité linguistique est exécutée, le rapport de comptage des mots affiche un niveau faible, moyen ou élevé dans sa colonne de répartition floue, et des taux de post-édition inférieurs peuvent s'appliquer à une sortie MT de qualité supérieure en vertu de l'accord avec le fournisseur.
- Éliminer d'abord SmartMatch et les répétitions — Les correspondances exactes de la mémoire de traduction appliquées par SmartMatch comptent comme des mots à pondération nulle lors de l'étape de traduction et, si elles sont directement intégrées à la version publiée, n'apparaissent dans aucune étape humaine. Les tâches répétitives sont détaillées séparément dans le devis car un taux de répétition distinct est généralement observé.
- Conciliez avec les deux rapports après la livraison — Comparez les lignes par étape de la facture au Rapport de Nombre de Mots filtré par type d’étape du workflow, puis comparez l’utilisation de la plateforme avec le Rapport de Mots Traités. Seules les chaînes touchées par l’humain apparaissent dans les mots traités, donc un travail qui était uniquement MT à 60 % devrait afficher environ 40 % de ses mots sources tels qu’ils ont été traités.
Cette approche de réconciliation convient aux équipes qui...
- Recevoir des factures de fournisseurs établies à partir d'un rapport de comptage de mots et devoir lier chaque ligne à une étape du flux de travail et à un niveau approximatif plutôt qu'à un total unique.
- Exécutez des flux de travail mixtes où certains contenus sont publiés directement via la traduction automatique et d’autres continuent jusqu’à la post-édition humaine.
- Suivez une allocation de plateforme en mots traités et devez prévoir la réduction par trimestre sans la confondre avec les frais par étape fournisseurs.
- Les devis doivent être approuvés au préalable par le service financier, et il est nécessaire d'expliquer par écrit pourquoi la facture est supérieure ou inférieure au montant approuvé.
- Localiser à partir de contenu source chinois ou japonais, où le nombre de caractères remplace le nombre de mots et les totaux ne correspondent pas à ceux d'un traitement de texte.
Quand ces distinctions peuvent ne pas avoir d'importance
- Flux de travail en une seule étape, entièrement manuels, sans historique de mémoire de traduction, où le nombre de mots, les mots pondérés et les mots traités convergent vers le même nombre.
- Des accords fournisseurs à honoraires de projet fixes qui ne sont pas détaillés par mot ou étape, où un rapprochement par étape n’a rien à faire en retour.
- Des pipelines de traduction automatique entièrement automatisés, sans aucune intervention humaine, qui ne génèrent aucun mot traité et aucun coût de linguiste par mot à comparer.
Liste de contrôle de rapprochement : questions à poser avant d’approuver une facture de traduction
Dans quelle unité chaque ligne de facture est-elle facturée : mots sources par étape, mots pondérés ou mots traités ?
Une ligne qui indique simplement « mots » sans l'unité ne peut être vérifiée par rapport à aucun rapport ; demandez au fournisseur de l'étiqueter et de nommer l'étape.
L’estimation a-t-elle été enregistrée lors de l’autorisation, et montre-t-elle le même flux de travail que celui que le contenu a réellement utilisé ?
Une estimation exécutée lors de la création d’un emploi suppose le flux de travail par défaut. Si le contenu a ensuite été autorisé dans un autre flux de travail, l’estimation du temps d’autorisation est celle à comparer.
Certaines chaînes de caractères ont-elles échappé à l'étape de modification ou de vérification, et la facture en tient-elle compte ?
Les étapes sautées éliminent le coût inclus dans l’estimation, donc un rapport de nombre de mots filtré par type d’étape devrait afficher moins de mots de modification que l’estimation prédite.
Combien de mots de cette offre d'emploi ont été traduits automatiquement et n'ont jamais été relus par un linguiste ?
Ces mots ne devraient apparaître sans aucun pas humain sur la facture et dans le rapport Traité des mots seulement si un linguiste les a ensuite ouverts et sauvegardés.
Les répétitions et les cordes SmartMatched étaient-elles facturées séparément, et à quel tarif ?
Les deux éléments sont détaillés dans le devis, donc une facture qui les intègre dans la ligne du tarif plein constitue une surfacturation par rapport au devis.
Les dates limites du rapport correspondent-elles à la période de facturation ?
Les rapports de nombre de mots utilisent l’heure de l’Est des États-Unis, et les dates de rapport de mots traités fonctionnent par date de sauvegarde plutôt que par date de soumission, donc un décalage de période apparaîtra comme une variance inexpliquée.
Comment Smartling sépare le nombre de mots, les mots traités et les estimations
Smartling présente chaque unité de facturation dans son propre rapport, ce qui permet à un chef de projet de rapprocher une facture ligne par ligne plutôt que de se disputer sur un total. Le rapport de comptage des mots, accessible à tous les utilisateurs, détaille le travail effectué par compte, projet, tâche, linguiste, agence, langue cible, type d'étape du flux de travail, profil flou et ventilation floue, avec des colonnes distinctes pour le nombre de mots, les mots pondérés et le nombre de caractères ; les agences l'utilisent pour la facturation et il peut être téléchargé au format CSV pour une période allant jusqu'à un an. Le rapport « Mots traités », accessible aux propriétaires de compte et aux chefs de projet des comptes Entreprise sous Rapports > Mots traités, enregistre le nombre quotidien de mots sur lesquels un linguiste humain a travaillé pour la première fois par langue, et le tableau de bord du compte affiche un widget « Mots traités utilisés » avec le pourcentage de la capacité de mots traités du compte déjà consommée, de sorte que le suivi de l'allocation ne dépend pas d'une exportation de fin de mois.
Côté estimation, Obtenir une estimation des coûts de traduction s’exécute à partir du résumé du poste puis automatiquement dans la boîte d’autorisation d’autorisation, en décomposant les mots sources, les mots pondérés, ainsi que les coûts par langue et par étape du workflow. Il liste les chaînes et répétitions SmartMatched comme des éléments à part entière, n’applique aucun coût humain aux étapes de traduction automatique ou IA, et affiche un avertissement à côté du total lorsqu’une étape manque d’une grille de taux, ce qui indique que l’estimation est sous-estimée. Parce que Smartling documente qu’une estimation de re-exécution peut changer au fur et à mesure que la mémoire de traduction et les paramètres de workflow changent, sa propre directive est de rafraîchir l’estimation avant de l’utiliser, de télécharger le CSV, et de conserver une copie de la création de l’emploi et de l’autorisation ; lorsque la facture arrive, ces deux documents et le rapport de nombre de mots filtré par étapes constituent l’ensemble de rapprochement.
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