Adroll

AdRoll aide les marques commerciales ambitieuses à faire en sorte que leur publicité par affichage, sociale et par courriel fonctionne ensemble pour accélérer la croissance de l'entreprise. Grâce à la plateforme AdRoll Growth Platform, alimentée par une automatisation et une personnalisation de pointe, les marques sont mieux à même de structurer, de mesurer et de synchroniser leurs efforts marketing.

L'augmentation du nombre de clients d'AdRoll à plus de 37 000 n'a rien eu de facile. Cependant, grâce à sa technologie pionnière et à son expansion sur les marchés mondiaux, AdRoll est devenu un leader dans le domaine de la publicité numérique. Aujourd'hui, AdRoll est l'une des principales plateformes publicitaires et elle est en passe de devenir la plateforme de choix au niveau mondial.

Le défi : AdRoll s'attaque à de nouveaux marchés

AdRoll avait l'ambition d'étendre sa présence à l'échelle internationale, mais la plupart de ses activités étant historiquement concentrées sur l'Amérique du Nord, il lui fallait relever le défi de s'implanter sur de nouveaux marchés. Il s'agit notamment de créer des contenus compréhensibles à l'échelle mondiale, sachant que les expressions idiomatiques américaines n'ont pas nécessairement de sens en dehors des États-Unis.

• Expansion rapide. AdRoll a cherché une solution qui lui permettrait de fournir un contenu global pour tous. L'expansion sur les marchés internationaux nécessitait un processus automatisé capable de répondre à tous les besoins de traduction et de localisation ("localisation" sur les marchés internationaux !).
• Pas de gestionnaire de localisation. En l'absence d'une équipe de localisation dédiée, la plupart des responsabilités en matière de traduction incombaient aux départements marketing et produits.
• Points de contact multiples. Bien que l'accent ait été mis sur les sites Web de marketing, AdRoll savait que ses besoins de localisation s'étendraient au contenu de ses produits, de son marketing et de son assistance à la clientèle.

La solution : Smartling

En utilisant le système de gestion de traduction Smartling basé sur le cloud et les services gérés, AdRoll a obtenu les avantages suivants :

• Infrastructure de localisation. L'objectif premier d'AdRoll était de lancer son site web de marketing en sept langues et dans neuf pays. En s'appuyant sur le Global Delivery Network de Smartling, une solution qui ne nécessite qu'une participation minimale des développeurs, AdRoll a pu adapter son site web à toutes les langues sans internationaliser son code.
• Guides proactifs. AdRoll a rencontré des obstacles lors de la publication de son contenu traduit. Lorsque l'équipe Customer Success de Smartling a remarqué un goulot d'étranglement dans son flux de traduction, AdRoll a pu tirer parti de l'analyse pour améliorer les délais de mise sur le marché.
• Réduire le temps de mise sur le marché. AdRoll a ainsi réduit son temps de traduction de 93 heures à 35 heures, ce qui lui a permis de lancer des campagnes et des produits plus efficacement.
• Coûts réduits Grâce à la plateforme de traduction centralisée de Smartling, AdRoll a réalisé en moyenne 40 % d'économies de traduction en quatre ans.
• Pas d'employés à temps plein. La gestion des traductions n'était la tâche principale d'aucun employé, mais le poids des responsabilités incombait à Vanessa Lanuza, responsable des opérations commerciales chez AdRoll, jusqu'à ce que l'entreprise fasse appel à des services gérés. L'équipe des services gérés de Smartling s'occupe désormais de tout ce qui est lourd pour AdRoll dans le tableau de bord de Smartling, ce qui permet à Vanessa et aux autres parties prenantes d'AdRoll de se concentrer sur les activités principales de marketing et de développement de produits.