L'expansion sur les marchés internationaux présente d'innombrables avantages, comme l'accès à des bases de clientèle diversifiées et à de nouvelles sources de revenus. Cela implique également des défis uniques : naviguer dans des réglementations peu familières, surmonter les différences culturelles et adapter des stratégies de marketing qui trouvent un écho au niveau local, tout en préservant l'identité de votre marque.

Par conséquent, une entrée réussie sur le marché exige plus que de l'ambition : il faut une stratégie bien planifiée qui tienne compte des nuances culturelles, de la dynamique du marché local et des partenariats stratégiques.

Dans ce guide, nous examinerons l'importance d'une stratégie d'entrée sur les marchés internationaux soigneusement planifiée et mettrons en évidence dix approches qui vous aideront à réussir, que vous pénétriez sur de nouveaux marchés étrangers pour la première fois ou que vous affiniez votre approche actuelle.

Stratégies d'entrée sur les marchés internationaux : Qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important ?

Considérez votre stratégie d'entrée sur le marché étranger comme une clé qui ouvre les portes de nouveaux marchés internationaux. Il s'agit également d'une feuille de route qui vous permet de passer du statut d'entreprise locale dans votre pays d'origine à celui d'acteur mondial prospère.

Mais pour réussir à l'étranger, il ne suffit pas de traduire votre site web (), même si c'est un élément fondamental d'un plan d'affaires international efficace. Cela exige une compréhension approfondie de la culture locale et la création d'un contenu qui trouve un véritable écho auprès de votre nouveau public cible.

Lorsque vous élaborez votre stratégie d'entrée sur le marché international, pensez aux points suivants :

  • Nuances culturelles et régionales : La perception qu'ont les clients de votre marque peut varier considérablement d'un pays à l'autre. Les préférences en matière de couleurs, les modèles d'emballage et les noms de produits devront peut-être être adaptés pour séduire votre nouveau marché cible.
  • Exigences réglementaires : Chaque pays possède des règles et des réglementations qui affectent l'entrée sur le marché. Certains peuvent imposer des restrictions à la propriété étrangère ou exiger des licences, en particulier dans des secteurs tels que .
  • Les impôts : Chaque pays possède son propre cadre fiscal, y compris les droits d'importation, l'impôt sur les sociétés et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui peut avoir une incidence directe sur vos bénéfices et vos projets d'expansion. Un partenariat avec des experts fiscaux locaux vous aide à naviguer dans ces complexités et à garantir la conformité.
  • Les coûts : Il est également indispensable de calculer le coût réel de l'entrée sur un nouveau marché. Réfléchissez au capital dont vous aurez besoin pour réaliser des études de marché, envisager l'adaptation des produits, étudier de nouvelles stratégies de marketing et couvrir les dépenses opérationnelles courantes. Rappelez-vous le vieil adage : "Si cela ne rapporte pas d'argent, c'est que cela n'a pas de sens".

En gardant ces points à l'esprit, posez-vous la question :

  • Quels objectifs voulons-nous atteindre sur ce nouveau marché ?
  • Qui sont les concurrents ?
  • Quel est notre budget pour ce déménagement international ?
  • Quels sont les risques que nous pourrions rencontrer et comment allons-nous y faire face ?

L'examen attentif de ces questions vous aidera à élaborer une stratégie d'entrée sur le marché international qui va au-delà de la traduction, à créer un message qui s'adresse véritablement à votre nouveau public et à faire de votre entreprise une présence locale respectée.

10 stratégies pour pénétrer les marchés étrangers

Une fois que vos objectifs sont clairs et que vous avez identifié tous les défis potentiels, il est temps de décider comment vous allez entrer sur le marché.

Vous trouverez ci-dessous quelques grandes stratégies d'entrée sur les marchés étrangers, chacune offrant des avantages distincts en fonction des objectifs de votre entreprise et des conditions du marché local.

1. Exportation directe

L'exportation directe vous permet d'expédier des produits à des clients étrangers sans avoir à établir une présence physique sur le nouveau marché. C'est un moyen simple de tester les marchés internationaux sans s'engager dans des opérations à grande échelle.

Cette approche peut vous aider à économiser sur les coûts d'installation initiaux et peut vous permettre de saisir des opportunités sur des marchés moins saturés. À mesure que les ventes augmentent, des économies d'échelle sont réalisées, ce qui vous permet de réduire les coûts globaux en répartissant les dépenses fixes sur des volumes de production plus importants.

Cependant, sans présence locale, la croissance peut finir par atteindre une limite. Néanmoins, l'exportation directe reste un excellent point de départ pour les entreprises désireuses de s'internationaliser.

2. Exportation indirecte

L'exportation indirecte vous permet de vendre sur des marchés étrangers en travaillant avec des intermédiaires tels que des agents et des distributeurs. En s'appuyant sur l'expertise locale, cette stratégie permet de minimiser les risques et d'atténuer les difficultés liées à l'application de réglementations peu familières.

Les agents acheteurs s'occupent de la fixation des prix et des négociations, tandis que les distributeurs assurent la promotion et la vente de vos produits exportés au niveau local. L'exportation indirecte vous permet également de conclure des partenariats stratégiques avec des entreprises voisines mais non concurrentes afin de partager des ressources. Même si cette solution implique de renoncer à un certain contrôle, elle vous permet d'acquérir une connaissance précieuse du marché et de nouer des contacts sans avoir à vous implanter sur le marché cible.

3. Production nationale

La production dans le pays consiste à établir une présence physique sur votre marché cible par le biais d'une fabrication locale ou de l'installation d'un bureau. Cela réduit les coûts, vous permet de tirer parti des talents locaux et améliore souvent la réactivité aux changements du marché. En outre, selon le marché, les clients peuvent privilégier les biens produits localement.

Toutefois, cette approche s'accompagne d'un investissement initial important et d'une complexité accrue. Faire face aux réglementations locales, aux différences culturelles et aux pratiques commerciales inconnues peut s'avérer difficile, mais pour de nombreuses entreprises, les avantages à long terme d'une présence directe sur un nouveau marché l'emportent sur les obstacles initiaux.

4. Franchises et licences

Le franchisage et la concession de licences constituent un moyen moins risqué de pénétrer les marchés étrangers en s'appuyant sur des modèles d'entreprise et des droits sur les produits déjà établis.

Avec la franchise, vous transférez votre système éprouvé à des opérateurs locaux ayant une connaissance approfondie du marché, tandis que la licence vous accorde les droits de produire et de vendre vos produits. Les deux approches exploitent l'expertise locale, réduisent les frais généraux et accélèrent l'entrée sur le marché.

Toutefois, le succès dépend de la sélection des bons partenaires et du maintien de la surveillance. La réputation de votre marque reposant sur vos partenaires, il est essentiel de garantir le contrôle de la qualité pour préserver votre présence commerciale internationale.

5. Acquisitions et fusions

L'achat ou la fusion avec une entreprise locale peut accélérer votre entrée sur les marchés étrangers. Cette stratégie vous donne un accès immédiat à des ressources établies, à des bases de clients et à un savoir-faire local. C'est souvent moins risqué que de partir de zéro, car vous exploitez un cadre commercial existant.

Cependant, le mélange de deux cultures d'entreprise et de deux systèmes peut s'avérer délicat. Vous devrez vous adapter aux différences de styles de gestion, de procédures opérationnelles et même de normes culturelles de base. Le succès dépend souvent d'une planification minutieuse et d'une intégration respectueuse des points forts de l'entreprise locale avec les vôtres.

6. Investissements de type "Greenfield

Les investissements Greenfield, qui tirent leur nom des champs verts "" de terrains non aménagés où sont construits de nouveaux projets, consistent à créer votre entreprise à partir de zéro dans un pays étranger. Cette approche vous permet de contrôler pleinement tous les aspects de votre entreprise - des installations à la culture d'entreprise - en fonction du marché local.

Bien que cette approche offre une flexibilité inégalée, les entreprises sont souvent confrontées à des dépenses initiales importantes et à des difficultés liées aux réglementations locales et aux obstacles bureaucratiques. Toutefois, pour les entreprises qui tiennent à une autonomie totale sur les nouveaux marchés, les investissements en site vierge peuvent justifier les efforts et les ressources supplémentaires.

7. Entreprises communes et partenariats

Un partenariat avec une entreprise locale vous permet de partager les risques et les bénéfices liés à la pénétration d'un nouveau marché. Les entreprises conjointes vous permettent de tirer parti de l'expertise et des réseaux locaux de votre partenaire tout en apportant vos propres ressources et connaissances.

Cette stratégie permet de réduire le risque financier et d'accélérer l'accès aux canaux de distribution et aux bases de clients établis. Toutefois, les coentreprises et les partenariats sont généralement de courte durée et nécessitent des accords approfondis et bien définis. Le succès dépend de la recherche d'un partenaire dont les objectifs et les valeurs s'alignent étroitement sur les vôtres.

8. Investissements directs étrangers (IDE)

L'investissement direct étranger (IDE) consiste à acquérir une participation majoritaire dans une entreprise établie sur votre marché cible. Cette approche permet d'exercer un contrôle important sur les activités quotidiennes et les décisions stratégiques à long terme de l'entreprise étrangère.

Les IDE contribuent à réduire les coûts de production et à améliorer l'accès au marché, ce qui vous permet d'aligner l'entreprise acquise sur vos objectifs internationaux plus larges. Toutefois, cette méthode s'accompagne d'exigences réglementaires complexes et de préoccupations politiques potentielles concernant la propriété étrangère, qui peuvent varier d'un pays à l'autre.

9. Filiales détenues à 100 %

La création d'une filiale à 100 % consiste à établir une nouvelle entité commerciale sur un marché étranger, que votre entreprise possède entièrement. Cette approche vous permet de contrôler au maximum vos opérations internationales et de les aligner en toute transparence sur les objectifs et les stratégies de votre société mère.

Vous aurez la liberté de mettre en place vos propres systèmes, processus et culture d'entreprise. La contrepartie est qu'elle nécessite un investissement substantiel en termes de ressources financières et de gestion. Vous devrez également nouer des relations locales et vous adapter aux nuances du marché sans bénéficier d'un partenaire local bien établi.

10. Contre-emploi

Le commerce de contrepartie consiste à échanger des biens ou des services directement plutôt que d'utiliser les transactions monétaires traditionnelles. Cette stratégie peut s'avérer particulièrement utile lorsque vous pénétrez sur des marchés où le contrôle des devises est strict ou les échanges de devises limités.

Le commerce de contrepartie vous permet de contourner les problèmes de crédit, tels que l'instabilité monétaire et les sanctions ou embargos commerciaux, et d'accéder à des marchés difficiles qui pourraient autrement être inaccessibles. Cependant, elle nécessite souvent des négociations complexes et peut s'accompagner de coûts de transaction plus élevés. Le succès du commerce de contrepartie dépend souvent de l'établissement d'accords mutuellement bénéfiques et d'une compréhension claire de la valeur des biens ou des services échangés.

Conseils pour réussir votre entrée sur un nouveau marché étranger

L'expansion sur un nouveau marché international nécessite une planification et une exécution minutieuses. Voici quelques conseils pour augmenter vos chances de réussite :

1. Fixez des objectifs clairs et mesurables

Prenez le temps de définir ce qu'est la réussite pour votre entreprise dans cette nouvelle aventure. Se précipiter sur un nouveau marché sans objectifs bien définis peut conduire à des erreurs coûteuses.

2. Plongez au cœur du comportement des consommateurs locaux

Il est indispensable de comprendre les besoins et les préférences de votre marché cible. Utilisez des études de marché payantes, des entretiens, des groupes de discussion et d'autres stratégies pour acquérir les connaissances dont vous avez besoin pour positionner votre marque de manière efficace et garder une longueur d'avance.

3. Mesurer la concurrence

Analysez ce que les concurrents font bien et ce qu'ils font moins bien pour découvrir vos avantages uniques. Vous éviterez ainsi de répéter des stratégies inefficaces et vous vous concentrerez sur des approches qui génèrent une croissance significative.

4. Ne faites pas cavalier seul

L'établissement de partenariats avec des entreprises locales peut vous apporter des informations, des ressources et une crédibilité inestimables qui renforceront considérablement votre stratégie d'entrée sur le marché.

5. Investissez dans une véritable localisation

Des études montrent que plus de 75 % des consommateurs préfèrent acheter des produits avec des informations dans leur langue maternelle, et 40 % n'envisagent même pas d'acheter sur un site web rédigé dans une autre langue.

Gardez à l'esprit que la localisation va au-delà de la simple traduction pour adapter différents éléments de vos efforts de marketing aux goûts et aux normes locales :

  • Adapter votre site web et vos visuels de marketing aux préférences esthétiques locales
  • Adapter la mise en page du texte pour tenir compte des différents sens et longueurs de lecture
  • Utiliser les formats de date, d'heure et de devise appropriés
  • Choisir des couleurs qui correspondent aux préférences locales et aux significations culturelles
  • Élaborer des slogans qui résonnent dans les contextes locaux
  • Sélection d'audio, de vidéo et d'images qui font appel aux sensibilités locales

Surmonter les défis des stratégies d'entrée sur les marchés internationaux

L'expansion sur les marchés étrangers est passionnante et potentiellement lucrative, mais elle s'accompagne de son lot d'obstacles, notamment :

  1. Équilibrer la présence physique et la communication : S'implanter localement peut favoriser la collaboration et la confiance des clients, mais c'est coûteux. Inversement, la gestion des opérations à distance peut entraîner des frais d'expédition et de logistique élevés. Envisagez une approche hybride, en utilisant la technologie pour combler les lacunes tout en maintenant une présence locale allégée.
  2. Naviguer entre les tarifs et les frais de justice : Les frais d'importation et les réglementations complexes en matière d'expédition peuvent rapidement réduire les bénéfices. Renseignez-vous sur les lois commerciales locales et envisagez de vous associer à des distributeurs locaux expérimentés.
  3. Prendre des décisions intelligentes en matière de main-d'œuvre : Devriez-vous transférer votre équipe existante ou embaucher localement ? Les deux approches ont leurs avantages et leurs inconvénients. Les personnes recrutées localement apportent leur connaissance du marché mais peuvent avoir besoin d'une formation approfondie à la culture de votre entreprise. Le transfert de personnel peut garantir la cohérence, mais peut aussi laisser des lacunes dans vos opérations nationales, ce qui nécessite une planification minutieuse pour maintenir l'équilibre sur les deux fronts.
  4. Combler les fossés culturels : Les différences culturelles peuvent faire de votre entrée sur le marché un succès ou un échec. Prenez le temps de comprendre les coutumes locales, les pratiques commerciales et les comportements des consommateurs. Cette connaissance est cruciale pour tout, des interactions quotidiennes à l'élaboration de stratégies de marketing efficaces.

Étude de cas : Pinterest réduit ses délais de commercialisation grâce à la localisation

Le parcours de Pinterest sur les marchés internationaux illustre la puissance d'une localisation intelligente. L'objectif était de fournir une expérience cohérente dans le monde entier tout en adaptant le contenu aux préférences locales - un équilibre délicat qui est devenu plus complexe au fur et à mesure de la croissance rapide de l'entreprise.

Pour relever ce défi, Pinterest s'est tourné vers le système de gestion des traductions de Smartling, qui a automatisé de nombreuses tâches fastidieuses et rationalisé le processus de localisation.

Les résultats sont impressionnants. Pinterest a réduit son délai de traduction de deux jours à moins de huit heures, a mondialisé sa plateforme dans 31 langues et a établi des positions fortes sur divers marchés locaux.

Silvia Oviedo-López, responsable de la croissance mondiale de Pinterest, a souligné la façon dont cette approche a permis de regrouper les efforts de localisation sur différentes plateformes : "Avec Smartling, nous avons pu systématiser les différentes plates-formes que nous avions déployées (mobiles, web et sites statiques) et les unifier en un seul processus, réduisant ainsi notre délai de mise sur le marché."

L'histoire de Pinterest montre qu'une localisation efficace permet non seulement d'accélérer l'expansion mondiale, mais aussi de s'assurer qu'une marque trouve un écho sur de nouveaux marchés auprès de publics diversifiés dans le monde entier.

Accédez facilement à de nouveaux marchés grâce à Smartling

Pour réussir sur la scène internationale, il faut plus qu'une simple traduction : il faut une communication culturellement pertinente qui trouve un écho auprès des publics locaux. Comme pour Pinterest, Smartling rend ce processus transparent et rentable, en veillant à ce que votre message corresponde aux attentes locales.

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