Smartling nommé meilleur logiciel de gestion de la traduction dans le rapport G2 de l'été 2019

NEW YORK - 27 juin 2019 - Smartling, la première société de logiciels et de services de traduction qui a créé la catégorie Enterprise Translation Cloud, annonce aujourd'hui sa désignation comme la plus performante dans la catégorie des logiciels de gestion de la traduction (TMS) dans le rapport G2, anciennement G2 Crowd, Summer 2019 Grid Report, un site web d'évaluation des solutions d'entreprise par les pairs.

"Nous sommes fiers de travailler avec diligence pour comprendre les besoins de nos clients, de prendre leurs commentaires au sérieux et d'apporter régulièrement des mises à jour innovantes et proactives à la plateforme Smartling", a déclaré Annette Obermeier, responsable du marketing chez Smartling. "Nos évaluations G2 et notre position de leader dans la grille TMS démontrent notre engagement à fournir un excellent produit qui aide nos clients à orchestrer des expériences personnalisées, créatives et en langue."

Les logiciels de la catégorie gestion des traductions doivent répondre à des exigences de capacité de base avant d'être évalués sur la base de divers critères générés par au moins dix commentaires d'utilisateurs vérifiés. Sur la base de ces expériences validées par les utilisateurs, Smartling a obtenu les résultats suivants :

• 89 % de taux de satisfaction globale de G2
• 94 % de satisfaction sur la qualité de l'assistance (contre 91 % pour la moyenne de la catégorie TMS)
• 93 % de satisfaction sur la facilité de faire des affaires avec (contre 70 % pour la moyenne de la catégorie TMS)
• 86 % de satisfaction sur la facilité d'administration (contre 65 % en moyenne dans la catégorie TMS)
• 96 % des utilisateurs ont attribué à Smartling une note de 4 ou 5 étoiles (les 4 % restants ont attribué une note de 3 étoiles).

"Il est très facile de démarrer [avec Smartling]. Nous avons bénéficié d'un Customer Success Manager dédié qui nous a aidés à nous former à la plateforme et à commencer à traduire rapidement", a déclaré un client de Smartling et un évaluateur validé par G2. "La possibilité de mettre en place des flux de travail personnalisés et le contexte visuel fourni à nos traducteurs constituent un énorme avantage - ces deux éléments ont eu un impact important sur la qualité. Notre ancien processus de traduction était manuel et prenait parfois plusieurs semaines. Smartling a rationalisé ces processus et réduit notre délai de mise sur le marché à quelques jours".

Cette nouvelle fait suite à l'annonce de l'extension des capacités d'automatisation de l'entreprise lors de sa conférence annuelle Global Ready en mai, ainsi qu'à la désignation du leader du marché par le Common Sense Advisory dans sa récente publication MarketFlex for Language-Oriented TMS. Lisez les avis sur Smartling sur G2 et apprenez-en plus sur la solution Smartling sur Smartling.com.

À propos de Smartling

Smartling est une plateforme de gestion de la traduction et un fournisseur de services linguistiques qui permet aux clients de localiser leur contenu sur tous les appareils et toutes les plateformes. L'entreprise est reconnue par Common Sense Advisory comme le leader n°1 du MarketFlex 2019 pour les TMS orientés langues, et par G2 Crowd comme le leader du G2 Grid 2019 pour la gestion de la traduction. Smartling a créé Enterprise Translation Cloud, une approche de la localisation basée sur les données, qui permet à ses clients d'obtenir des traductions de meilleure qualité à un coût total inférieur. Smartling est la plateforme de choix de centaines de marques B2B et B2C, dont InterContinental Hotels Group, GoPro, Shopify, Slack et SurveyMonkey. Smartling a son siège à New York et des bureaux à Dublin et à Londres. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site smartling.com.

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À propos de G2

G2, la première plateforme d'évaluation de solutions professionnelles au monde, s'appuie sur plus de 680 000 avis d'utilisateurs pour prendre de meilleures décisions d'achat. Les professionnels, les acheteurs, les investisseurs et les analystes utilisent le site pour comparer et sélectionner les meilleurs logiciels et services sur la base d'évaluations par les pairs et de données sociales synthétisées. Chaque mois, plus d'un million de personnes visitent le site de G2 pour obtenir des informations uniques. Cofondée par le fondateur et d'anciens dirigeants de leaders du SaaS tels que BigMachines (racheté par Oracle) et SteelBrick (racheté par Salesforce) et soutenue par un capital de plus de 100 millions de dollars, G2 a pour objectif d'apporter authenticité et transparence sur le marché des entreprises. Pour plus d'informations, consultez le site G2.com.