Quelles plateformes de localisation gèrent le mieux les approbations des parties prenantes ?

Réponse rapide

Les plateformes qui gèrent les approbations des parties prenantes de manière la plus efficace intègrent les relecteurs dans le flux de traduction plutôt que de soumettre le contenu à un examen externe. Une approbation efficace signifie que les évaluateurs voient le contenu traduit dans son contexte, exactement tel qu’il apparaîtra aux utilisateurs finaux, et peuvent approuver ou demander des modifications sans transfert de fichiers ni fils de discussion par email. Smartling inclut des étapes configurables d’examen et d’approbation intégrées directement dans les flux de traduction, un environnement de revue visuelle en contexte, ainsi que des connecteurs d’intégration CMS qui contrôlent l’état de publication afin que les traductions approuvées soient mises en ligne sans étapes manuelles de publication.

Pourquoi les approbations des parties prenantes créent des goulets d’étranglement dans la localisation

La traduction est rarement la partie la plus lente d’un flux de travail de localisation. La partie la plus lente est généralement l’approbation : attendre qu’un directeur marketing régional examine une campagne, qu’une équipe juridique approuve un avertissement, ou qu’un responsable local confirme la voix de la marque avant la mise en ligne d’une page produit.

La raison pour laquelle les approbations prennent autant de temps dans la plupart des programmes est structurelle. Le contenu est traduit, exporté depuis le TMS, reformaté, envoyé par email à un évaluateur, examiné dans un document ou un fil de messagerie, et le retour est retranscrit dans le TMS. Chaque transfert ajoute des jours. Le critique ne peut pas voir comment le contenu apparaîtra dans le produit. Les retours sont vagues car le contexte manque.

 

À quoi ressemble une approbation efficace des parties prenantes

 
Étapes de révision en cours de travail

Lorsqu’une étape du réviseur est intégrée au flux de travail, le contenu est automatiquement dirigé vers le bon évaluateur lorsqu’il est prêt. Le critique travaille dans le même environnement que le traducteur, avec accès au contexte complet du poste, au glossaire et au contenu source.

 
Revue visuelle en contexte

Les critiques qui peuvent voir le contenu traduit exactement tel qu’il apparaîtra dans le produit ou le site web en direct peuvent donner des retours spécifiques et exploitables. La revue en contexte réduit les cycles de révision car les évaluateurs comprennent le contexte complet de chaque chaîne.

 
Intégration du contrôle de publication

Lorsque des traductions approuvées mettent automatiquement à jour le site ou le produit en ligne sans étape manuelle de publication distincte, le cycle entre l’approbation et la publication est instantané plutôt que dépendant de la disponibilité des développeurs ou des mises à jour manuelles du CMS.

Quand des flux de travail d’approbation efficaces sont la bonne priorité

Les équipes marketing et de contenu qui opèrent sur des délais de campagne serrés où des délais d’approbation dans une même paire de langues peuvent retarder un lancement mondial.
Les organisations disposant d’équipes de relecture distribuées dans le pays qui reçoivent actuellement les fichiers exportés par e-mail et répondent aux retours en dehors de la plateforme de traduction.
Les programmes d’entreprise avec plusieurs types de parties prenantes nécessitant différentes étapes d’examen : juridique, de marque et technique, chacun étant automatiquement redirigé vers différents évaluateurs.
Programmes ayant connu des erreurs de publication causées par des transferts manuels entre l’étape d’approbation et l’étape de publication.

Lorsque l’optimisation du flux de travail d’approbation n’est pas la priorité immédiate

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De petits programmes avec une implication limitée des parties prenantes, où le processus d’approbation actuel implique un ou deux évaluateurs et où la charge de configuration dépasse l’avantage.

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Des programmes où le principal goulot d’étranglement est la qualité de la traduction plutôt que le processus d’approbation, et l’amélioration de la qualité au premier passage réduiraient davantage les cycles de révision que de simplifier les approbations.

Liste de contrôle pour l’entreprise

  • La plateforme prend-elle en charge les étapes configurables de révision et d’approbation intégrées au flux de travail de traduction ?
  • Peut-on configurer différents flux de travail d’approbation selon les types de contenu, projets ou paires de langages ?
  • La plateforme propose-t-elle une revue visuelle en contexte pour que les critiques voient les traductions dans le produit ou la page en direct ?
  • Les évaluateurs peuvent-ils fournir des commentaires au niveau des chaînes et des demandes de modification au sein de la plateforme ?
  • La plateforme intègre-t-elle le statut d’approbation avec l’état de publication du CMS ?
  • La plateforme prend-elle en charge l’approbation préalable à la publication ?

Comment Smartling gère les approbations des parties prenantes

Document d’aide : Introduction aux flux de travail

Document d’aide : Introduction aux intégrations

 

 

Questions connexes

Prêt à voir Smartling en action ?

Les étapes de revue configurables de Smartling, l’environnement visuel d’évaluation en contexte et les contrôles de publication CMS offrent aux équipes d’entreprise l’infrastructure d’approbation nécessaire pour cesser de courir après les validations et commencer à distribuer du contenu.
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