Lyft : Adapter le contenu à huit nouvelles langues

Lyft overview

Lyft propose des trajets en voiture, des scooters et des vélos partagés à la demande, ainsi que des transports de point à point qui tirent parti des options de transport en commun pour les consommateurs dans les villes du Canada et des États-Unis.

Le défi

Lyft souhaitait étendre son contenu à d'autres langues que l'anglais afin d'atteindre un public plus large. Ils ont commencé par la traduction en espagnol, mais d'autres langues sont prévues dans l'immédiat. L'équipe responsable a constaté l'augmentation massive des demandes de contenu traduit et savait qu'il serait difficile de répondre à ces besoins avec son équipe et ses procédures actuelles. Elles devaient soit embaucher plus de personnel, soit mettre en place la technologie nécessaire à l'automatisation de leurs flux de travail.

La solution

Lyft a mis en œuvre Smartling et leur intégration pré-construite pour Contentful. Grâce à cette solution combinée, Lyft a mis en place des flux de travail automatisés pour tous ses types de contenu et a éliminé une grande partie du travail manuel. Grâce à ce nouveau processus et à cette nouvelle technologie, ils ont pu s'adapter aux besoins de l'entreprise sans avoir à embaucher du personnel supplémentaire.