Comment Smartling adopte les expériences numériques avec Translation Isn't Blind (La traduction n'est pas aveugle)

Matt Grech

Responsable du marketing de contenuSmartling

S'il est une chose certaine en cette période d'incertitude, c'est que le COVID-19 nous a montré à quel point le monde est connecté, en nous forçant à rester séparés.

Les événements et les réunions que nous considérions autrefois comme le point culminant de notre année ont disparu, et les liens et les communautés que nous nous efforçons d'encourager ont été mis en veilleuse.

Pourtant, malgré les perturbations, nous nous efforçons toujours de faire tourner le monde et de faire progresser les entreprises, de continuer à apprendre et à grandir en tant qu'individus, et de continuer à établir des liens avec les personnes qui nous entourent.

Ainsi, alors que le monde réagit à la collaboration et à la communication à distance, les marques se sont tournées vers les expériences et le contenu numériques comme nouveau moyen de se connecter au monde qui nous entoure.

Les expériences numériques sont la nouvelle norme

Il va sans dire, et c'est presque ad nauseam à ce stade, que nous avons le pouvoir, comme jamais auparavant, de nous connecter et de communiquer littéralement dans le monde entier, instantanément.

En fait, la technologie et les concepts que nous considérions autrefois comme de la science-fiction sont aujourd'hui une réalité : les appels vidéo sont si courants que nous pouvons nous entretenir avec nos amis sur un minuscule téléphone que nous portons dans notre poche.

Dans le même temps, les entreprises peuvent organiser des réunions d'entreprise entières avec leurs employés du monde entier.

Bien sûr, il n'est pas facile de remplacer le lien humain des événements en direct, mais nous pouvons toujours créer une opportunité extraordinaire en ligne. Nous pouvons déplacer nos événements et nos connexions vers le numérique plutôt que vers le physique. En fait, nous pouvons attirer un public plus large et connecter encore plus de personnes en même temps.

Se concentrer sur un nouveau média

Il est vraiment dommage que tant de grands événements aient été annulés ou reportés, mais cela a offert aux marques une occasion intéressante d'innover par rapport à ce paradigme séculaire.

Comme Drift le dit elle-même, ", ces événements sont les points forts de notre année. Ils rassemblent nos employés, nos clients, nos partenaires et nos communautés. Ils sont une source inépuisable d'informations et d'inspiration."

Pourtant, dans le même temps, nous voyons émerger des idées novatrices. Les marques et les dirigeants s'ouvrent au monde qui les entoure, connectent les communautés, partagent leurs connaissances et favorisent les opportunités de croissance.

Par exemple, Drift lance son sommet virtuel RevGrowth. Il s'agit d'une conférence numérique qui vous est proposée, où que vous soyez.

Drift permet à sa communauté de se connecter à un niveau jamais atteint auparavant, en rassemblant les leaders, les innovateurs et les apprenants à une nouvelle échelle grâce à l'accessibilité mondiale d'un événement numérique.

Et Smartling est de la partie : Adrian Cohn, directeur de la stratégie de marque et de la communication, expliquera comment vous pouvez mieux maximiser votre contenu global et humaniser votre marque, ce qui est plus important que jamais à l'heure actuelle.

C'est l'occasion pour les marques d'essayer de nouvelles choses, de partager leurs connaissances et d'entrer en contact avec leurs utilisateurs et leurs clients potentiels dans le monde entier.

La traduction n'est pas aveugle

Les expériences numériques nous offrent une occasion extraordinaire de continuer à apprendre et à grandir, même lorsque la plupart des choses semblent s'arrêter. Nous avons du temps, autant en profiter.

La localisation est une opportunité unique : la traduction permet aux marques de se rapprocher de leurs clients, mais elle permet également aux individus de se rapprocher d'eux à un niveau individuel.

Cette occasion unique permet de repousser les limites, de trouver de nouvelles façons de faire participer le public, et même de faire participer de nouveaux publics.

Il faut pour cela sortir des sentiers battus, ce qui n'est pas toujours facile.

Mais nous avons beaucoup de choses à partager et d'expérience à faire valoir, alors pourquoi ne pas en faire profiter l'industrie ? C'est pourquoi nous lançons notre nouvelle série de webinaires intitulée " La traduction n'est pas aveugle".

Car contrairement à l'amour, la traduction ne doit pas être aveugle.

Renforcer les équipes de localisation

L'idée est venue à Katie Adler, responsable marketing de Smartling, alors qu'elle regardait un soir Love Is Blind : et si l'amour était plus proche de la traduction ? Et si nous pouvions analyser la signification exacte de chaque mot ou le contexte de nos décisions ? Les choses ne seront peut-être pas aussi difficiles.

À l'instar des relations amoureuses, nous entendons souvent parler des mêmes problèmes liés à la traduction : il n'y a tout simplement pas assez d'informations ! La traduction peut s'avérer aveugle car :

• Les marques ne connaissent pas leurs traducteurs; le processus de traduction n'est donc pas clair.
• Les chefs de projet ne savent pas comment utiliser leurs données; ils prennent donc des décisions à l'aveuglette.
• La traduction n'est pas toujours contextualisée; les traducteurs travaillent donc dans l'obscurité.

Mais avec les bons outils, la bonne vision et les bons conseils, les équipes de localisation peuvent vraiment repousser les limites et offrir des expériences et des contenus étonnants à de nouveaux utilisateurs, surtout aujourd'hui où le numérique est plus important que jamais.

Et c'est là tout l'enjeu de la traduction : relier de nouveaux publics à des expériences étonnantes, attrayantes et localisées. En créant notre propre expérience numérique, les responsables de la localisation, les traducteurs, les développeurs - tous ceux qui sont impliqués - font bouger le monde avec des mots.

Se connecter avec des expériences numériques

Cette période de perturbation a fait naître une nouvelle étincelle d'innovation. Les marques qui misent généralement sur les relations en personne ont cherché de nouveaux moyens de tirer parti de cette expérience.

En adoptant les expériences et le contenu numériques comme nouveau moyen d'entrer en contact avec les clients, les partenaires et leur communauté, les marques peuvent non seulement se démarquer, mais aussi apporter de la valeur. Apporter de la valeur à leurs clients, à leurs prospects, à leur communauté et à leurs pairs du secteur.

Car ce sont ces liens qui nous permettent de continuer à apprendre, à grandir et à prospérer malgré les bouleversements auxquels le monde est confronté.

Nous espérons donc que vous accepterez notre offre - ne manquez pas de regarder le premier épisode de Translation Isn't Blind qui sera diffusé le 21 avril et de réserver votre place pour RevGrowth !