Qu'est-ce que la recherche en marketing international ? Un guide stratégique pour la croissance mondiale

Les marchés internationaux offrent des possibilités de croissance intéressantes, mais ils posent également des défis uniques. De nombreuses entreprises cherchant à se développer à l'échelle mondiale ont du mal à cerner le comportement des consommateurs, les tendances du marché et les différences culturelles d'un pays à l'autre.

C'est là qu'interviennent les études de marché internationales. Une étude approfondie des marchés cibles permet aux entreprises de mieux adapter leurs stratégies afin d'attirer de nouveaux publics et de maximiser leur potentiel de croissance. Ce guide définit ce qu'est la recherche en marketing international et explique les différents processus de recherche qui permettent de prendre des décisions stratégiques en vue d'une expansion mondiale.

Qu'est-ce qu'une étude de marché internationale ?

L'étude de marché internationale consiste à recueillir et à analyser des données sur les comportements des consommateurs et les concurrents sur les marchés d'autres pays.

Les études de marché internationales comprennent par exemple des enquêtes en ligne auprès de clients étrangers, des analyses de la concurrence locale, ainsi que des études et des rapports sectoriels. Les entreprises peuvent utiliser cette étude pour élaborer de solides stratégies d'entrée sur les marchés internationaux et se préparer aux défis et aux opportunités de l'expansion.

Votre entreprise peut mener des études de marché à l'échelle mondiale pour se préparer aux initiatives suivantes :

• Lancement d'un nouveau produit : Examinez si votre produit occupe une niche sur un marché particulier ou s'il doit être modifié pour se différencier de ses concurrents.
• Augmenter la portée et les revenus : À mesure que votre entreprise se développe et que vos liquidités augmentent, vous pouvez utiliser vos fonds pour accéder à de nouveaux marchés et augmenter vos résultats.
• Trouver les canaux d'engagement appropriés : Effectuez des recherches pour savoir où votre nouveau public est le plus actif et comment il évolue sur le chemin de l'achat.

Vous réalisez peut-être déjà des études de marché nationales pour mieux comprendre vos clients locaux et atteindre des marchés cibles proches de chez vous. Cependant, les études de marché internationales varient sur quelques points essentiels :

• Barrières linguistiques et culturelles : Les différences linguistiques constituent l'un des plus grands défis de la recherche en marketing international. Vous pouvez souvent effectuer des recherches nationales dans votre propre langue, mais les recherches internationales peuvent nécessiter des outils de traduction ou des interprètes de haute qualité.
• Restrictions réglementaires : Votre entreprise doit se conformer aux lois et réglementations régionales, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Europe, pour collecter des données provenant d'autres pays.
• Coût : les études de marché internationales peuvent être plus coûteuses que les études nationales, car elles nécessitent des outils de localisation ou l'assistance d'experts locaux sur le terrain.

Avantages de la recherche en marketing mondial 

Les études de marché internationales débouchent sur de nouvelles opportunités de vente et d'engagement dans le monde entier. La recherche fournit la feuille de route dont les entreprises ont besoin pour naviguer de manière experte sur les marchés étrangers et élaborer des stratégies de marketing mondial gagnantes.

Les avantages clés suivants illustrent l'importance de la recherche en marketing international :

Vous identifierez des opportunités intéressantes

Vous pouvez étudier les difficultés rencontrées par votre marché cible et vos concurrents afin d'évaluer les performances potentielles de vos produits. Par exemple, vous pouvez découvrir que vos concurrents ont négligé une opportunité importante en matière de publicité ou de service à la clientèle. Une fois que vous avez identifié les lacunes du marché, vous pouvez utiliser vos conclusions pour améliorer votre positionnement sur le marché international et attirer l'attention des clients.

Vous pouvez atténuer les risques

La pénétration de nouveaux marchés peut s'avérer complexe. Des recherches approfondies éclairent vos stratégies en matière de conformité, de sécurité et de logistique. Vous éviterez les pièges les plus courants et tirerez le meilleur parti de votre expansion.

Votre communication avec les clients s'améliorera

La recherche vous permet de comprendre les différences linguistiques, les nuances culturelles et les sensibilités. Vous apprendrez à communiquer de manière précise et respectueuse, ce qui vous aidera à entretenir des relations et à réaliser des ventes. Vous découvrirez également des outils de traduction commerciale de grande qualité qui vous permettront de communiquer vos messages à de nouveaux clients et partenaires dans des termes familiers.

Comment la recherche primaire et secondaire stimule le commerce mondial

Les entreprises utilisent deux méthodes de recherche générales pour recueillir des informations : la recherche primaire et la recherche secondaire. Bien qu'ils soient tous deux essentiels pour comprendre les marchés internationaux, ils présentent des défis, des cas d'utilisation et des processus de collecte de données qui leur sont propres.

Voici un aperçu de l'importance de la recherche primaire et secondaire pour les entreprises internationales :

Qu'est-ce que la recherche primaire ?

La recherche primaire est collectée directement auprès des sources. Il s'agit d'enquêtes, d'entretiens et de groupes de discussion menés par votre entreprise. Si vous étudiez un marché international, votre recherche primaire peut consister à interroger des sociétés de transport maritime locales sur leurs processus ou à sonder des clients potentiels sur leurs expériences avec des concurrents.

La recherche primaire est précieuse car elle est adaptée aux intérêts de votre entreprise et n'est pas filtrée par une tierce partie. Cependant, il peut être difficile de les recueillir à grande échelle en raison des différences culturelles et linguistiques. Heureusement, les services de traduction de Smartling aident les entreprises à réaliser des études de marché internationales et à accéder à des traductions professionnelles rentables.

Qu'est-ce que la recherche secondaire ?

La recherche secondaire est collectée de seconde main à partir d'autres sources. Il s'agit par exemple d'études universitaires, de rapports industriels et de documents publics. Dans le cadre d'une étude de marché internationale, vous pouvez utiliser des sources secondaires pour suivre les tendances d'achat du secteur ou la croissance de vos concurrents. 

La recherche secondaire est souvent plus évolutive et plus rentable que la recherche primaire, car elle ne nécessite pas de financer la recherche ou de communiquer directement avec les sources. Vous serez néanmoins confronté à des difficultés telles que des reportages biaisés et des informations obsolètes. 

L'étude de marché mondiale en 5 étapes 

L'étude de marché internationale peut sembler insurmontable, avec une planification complexe et des coûts variables en fonction de vos marchés cibles et de vos objectifs. Cependant, les bons outils et les bonnes stratégies vous permettront de commencer à recueillir des données précieuses et à planifier votre expansion mondiale.

Pour commencer, suivez les cinq étapes suivantes pour réaliser une étude de marché internationale :

Déterminez vos marchés cibles et vos objectifs de recherche

Quels sont les marchés étrangers sur lesquels vous vous lancez et pourquoi ? Qu'espérez-vous apprendre de votre recherche ?

Répondre à ces questions et fixer à l'avance des objectifs réalisables peut contribuer à rationaliser votre processus de recherche. Vous voudrez peut-être évaluer la taille de votre nouveau marché, vous faire une idée précise de votre population cible ou identifier les barrières potentielles à l'entrée. Si vous en êtes encore au stade exploratoire, votre recherche peut se concentrer sur l'identification des meilleurs pays pour l'expansion internationale de votre entreprise.

Choisissez vos méthodes de recherche

Après avoir déterminé vos objectifs, choisissez des méthodes et des stratégies pour les atteindre. Envisagez d'utiliser une combinaison de sources de recherche primaires et secondaires pour obtenir une vue d'ensemble de votre nouveau marché.

Identifier et évaluer vos concurrents

Il se peut que vous arriviez sur un marché où la concurrence est rude, sans parler des entreprises qui ont des liens bien établis au niveau local. Faites des recherches sur ces concurrents pour évaluer les conditions de concurrence. Essayez d'identifier les caractéristiques démographiques de leurs clients et leurs propositions de valeur. Vous pouvez également effectuer une analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces (SWOT).

Recueillir et analyser les données

Recueillez et organisez vos données afin d'étayer votre stratégie d'entrée sur le marché. Vous pouvez essayer de répondre aux questions suivantes :

• Qui sont mes clients les plus précieux sur ce marché ?
• Le marché est-il saturé ou y a-t-il des lacunes à combler ?
• Quelles sont les tendances ou les modèles qui se dessinent sur le marché ?
• Quels sont les canaux d'engagement préférés des clients ?
• Quelles sont les différences culturelles et les sensibilités que je dois gérer avec soin ?

Élaborer une stratégie de marketing international fondée sur des données

Utilisez ce que vous avez appris pour élaborer une stratégie de marketing mondiale solide qui attire de nouveaux publics et s'aligne sur les comportements des consommateurs locaux. Vous pouvez exploiter vos données pour élaborer votre stratégie de tarification ou proposer aux acheteurs des modes de paiement préférentiels.

Vous pouvez également utiliser vos résultats pour déterminer les outils nécessaires à la mise en œuvre de votre stratégie. Par exemple, les solutions de localisation de Smartling peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de croissance mondiale en respectant les délais et le budget. Nos intégrations de traduction et nos outils d'intelligence artificielle sont conçus pour maximiser vos ressources et favoriser la réussite sur de nouveaux marchés.

Développez votre activité à l'échelle mondiale avec Smartling

Une stratégie solide d'étude des marchés internationaux est essentielle pour une expansion mondiale réussie. La recherche atténue les risques et ouvre de nouvelles perspectives de croissance durable, permettant aux entreprises d'étendre en toute confiance leur champ d'action et de prospérer sur les marchés étrangers.

Les services de traduction de Smartling, par exemple, fournissent des traductions fidèles à la marque avec une garantie de satisfaction pour une fraction du coût et du délai d'exécution des agences traditionnelles. Avec le soutien de notre équipe de confiance, votre entreprise internationale peut trouver un équilibre idéal entre la qualité, la rapidité et le prix.

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