IMVU : Augmenter les enregistrements d'applications de 45 % grâce à la traduction

Vue d'ensemble de l'IMVU

IMVU est le plus grand réseau social 3D basé sur les avatars. Plus de cinq millions de personnes du monde entier visitent IMVU chaque mois - 40 % des États-Unis et 60 % du reste du monde - pour discuter, jouer à des jeux et se faire de nouveaux amis. Pour aider les utilisateurs internationaux à établir des liens virtuels dans la vie réelle, IMVU devait proposer son réseau social dans la langue maternelle de ses utilisateurs.

Le défi

N'ayant pas de responsable de la localisation, IMVU cherchait une solution pour rationaliser la traduction et réduire la charge de travail de son équipe produit. Leur chef de projet de localisation avait besoin d'un moyen de coordonner les traductions entre les parties prenantes sans que cela ne lui prenne du temps dans son travail quotidien. En outre, IMVU avait besoin d'une solution efficace pour maintenir la cohérence du contenu sur différentes plateformes afin de répondre aux exigences de sa base d'utilisateurs.

La solution

Grâce au système de gestion des traductions et à l'assistance clientèle de Smartling, IMVU a pu réduire la localisation à une tâche bihebdomadaire. Avec un tel niveau d'effort, leur chef de produit a tout de même pu déployer et maintenir 15 nouveaux sites web localisés via le Global Delivery Network (GDN) de Smartling.

IMVU a également réussi à lancer sa plateforme en Corée en moins d'un mois. Ce lancement a entraîné une croissance significative, avec une augmentation de 45 % des enregistrements d'applications iOS et de 43 % des enregistrements d'applications Android.