SumUp : Élimination de plus de 200 actions manuelles grâce à l'automatisation

SumUp overview

SumUp est une société de technologie financière qui permet aux entreprises de toutes tailles de recevoir des paiements rapidement et simplement, à la fois en magasin et en ligne. Désignée comme l'entreprise à la croissance la plus rapide d'Europe dans le rapport "Inc. 5000", plus de 4 000 entreprises rejoignent chaque jour la plateforme SumUp.

Le défi

Au fur et à mesure que SumUp s'étendait à de nouveaux marchés, la nécessité d'une localisation est devenue évidente. Mais elle s'est heurtée à de nombreux obstacles en matière de localisation, notamment l'absence de documentation sur le contenu, la décentralisation des processus dans cinq bureaux et l'absence d'un système de gestion du contenu. Avec des projets d'expansion dans 13 nouveaux pays et des produits déjà lancés dans huit langues, SumUp avait besoin de développer des processus autour de l'uniformité du contenu et de mettre en œuvre une nouvelle approche de la gestion de la traduction.

La solution

SumUp a amélioré ses stratégies de gestion de contenu et de localisation en adoptant Contentful et en l'intégrant au système de gestion de traduction de Smartling. Grâce à cette technologie, ils ont mis en place un nouveau processus de traduction qui fournit un contexte visuel aux traducteurs et garantit la cohérence des messages sur l'ensemble des canaux. Tout cela a permis d'améliorer considérablement la qualité et le délai de publication, ce qui a permis à SumUp d'atteindre son objectif de lancer 13 nouvelles langues en seulement 3 mois.